本报隆林讯  今年以来，隆林各族自治县高度重视信访工作，建立定领导、定时限、定责任、包化解的“三定一包”工作制度，做到了件件有着落，事事有回音，确保了社会稳定。今年1至7月，该县共接待群众来访、办理群众来信55件（次），同比下降24.7%；上级交办案件5件，结案5件；县立办案件16件，办结15件，办结率93.8%；其余34件责成有关责任单位办理，目前已办结32件，办结率达94.1%。

　　定领导就是根据上访案件的类型确定接访领导。该县在开展“书记、县长接待日”和“联合大接访”活动中，问题复杂、涉及面广、社会影响较大的上访案件，主要领导亲自接访；一般案件由分管领导接访。定时限就是对老访户、重访户反映的突出问题，县联席会议督促各乡镇、各有关部门根据矛盾的性质、诱发成因，限制在规定的时间内拿出解决方案，采取切实可行的措施加以教育疏导和化解。定责任就是把信访工作纳入各乡镇、各部门年度绩效考核目标，明确各部门责任，促进工作落实。包化解就是针对排查的农村三大纠纷、库区移民、代课教师、企业改制、城镇拆迁等突出问题，责成主体责任单位包案及时化解矛盾。

　　□农其欢